In un contesto come quello della Pubblica Amministrazione, spesso caratterizzato da elevati carichi di lavoro e responsabilità, una gestione sana delle dinamiche relazionali all’interno del proprio Ente previene la paralisi operativa causata dai conflitti interni. Al contempo, assicura che il "benessere organizzativo" si traduca in un servizio per il cittadino più tempestivo, trasparente ed efficace.
Questo corso formativo di 4 ore, tenuto dal Dott. Stefano Paoli (Esperto in materie giuridiche applicate alla PA e Senior HR Consultant), analizza gli aspetti operativi e le criticità delle dinamiche relazionali nella P.A.
Nel dettaglio, all'interno delle lezioni vengono approfondite le seguenti tematiche:
- cosa sono le “dinamiche relazionali”: dalla comunicazione alla gestione dei conflitti interni;
- le dinamiche di gruppo e quelle gerarchiche: la loro importanza e le conseguenze sul clima organizzativo;
- il clima relazionale all'interno dell'Ente;
- gli elementi del benessere individuale e collettivo.
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Al termine della visione sarà possibile richiedere l'attestato di frequenza scrivendo a formazione@ancinext.it, specificando il titolo del corso svolto e la data di fruizione.